Услуга
Корпоративная база знаний
Собираем разрозненные инструкции, регламенты, техническую документацию и переписку в умную базу знаний на технологии RAG. Новички вливаются быстрее, эксперты меньше отвлекаются.
- Стоимость
- от 180 000 ₽
- Срок
- 4–8 недель
- Оплата
- по этапам
Знакомо?
Когда эта услуга нужна
- Знания живут в головах ключевых сотрудников
- Документы есть, но найти нужное невозможно
- Новичок месяц дёргает коллег одними и теми же вопросами
Результат
Ответ со ссылкой на документ сразу, без поиска по папкам
Что вы получите
- База знаний с поиском по смыслу
- Чат-интерфейс в Telegram, на портале или в Битрикс24
- Ссылки на первоисточник в каждом ответе
- Автообновление при изменении документов
Задачи
Что решаем
Поиск по документам
Ответы на вопросы по регламентам, ГОСТам, инструкциям и договорам.
Онбординг
Ассистент для новых сотрудников, который знает все внутренние правила.
Техподдержка
Подсказки инженерам и сервисникам по технической документации.
Разграничение доступа
Каждый видит только те документы, к которым у него есть права.
Этапы
Как проходит работа
- 11–2 недели
Инвентаризация
Собираем и чистим источники знаний
- 22–3 недели
Индексация
Настраиваем поиск и качество ответов
- 31–2 недели
Интерфейс
Подключаем каналы и права доступа
- 41 неделя
Запуск
Пилотная группа, сбор обратной связи
Пример
Как это выглядит на практике
Типовой сценарий по этому направлению: ситуация, шаги решения и что замеряем.
FAQ
Частые вопросы
Можно развернуть полностью на нашем сервере?
Да, вместе с открытой языковой моделью. Данные не покидают контур компании.
Что если документы противоречат друг другу?
Ассистент покажет оба источника, а мы поможем выявить и устранить противоречия.
Бесплатно · 45 минут
Обсудим «Корпоративная база знаний» для вашей компании?
45 минут бесплатной диагностики: разберём ваши процессы и назовём 2–3 сценария с оценкой эффекта. Без продаж и обязательств.
- +7 (910) 533-87-80
- tverbest@yandex.ru
- @tverbest_com_bot
- Тверь · работаем по всей России
Другие услуги
AI-аудит и стратегия
Находим процессы, где ИИ окупится быстрее всего, и считаем эффект в рублях до начала разработки.
AI-агенты и ассистенты
ИИ-сотрудники, которые отвечают клиентам, квалифицируют заявки и записывают на встречи 24/7.
Автоматизация процессов
Связываем почту, 1С, CRM и таблицы в единый поток, где рутину делает робот, а не человек.